Les utilisateurs d’un vélo électrique équipé d’un moteur TQ peuvent désormais profiter d’une expérience de conduite plus intelligente. TQ vient de mettre à jour le logiciel et le micrologiciel de l’application TQ. Avec cette mise à jour, le fabricant de moteurs rattrape la concurrence et intègre des fonctions que vous connaissez déjà sous une forme identique ou similaire chez Bosch, Shimano et autres. Cela signifie qu’à l’avenir un smartphone avec l’application TQ pourra aussi remplacer un écran de vélo électrique.
Le concept minimaliste a fait son temps
Jusqu’à présent, quiconque conduisait un vélo électrique avec le TQ HPR50 et utilisait l’application TQ, par exemple, ne voyait que les informations essentielles pendant la conduite. L’accent devait clairement être mis sur la conduite. Apparemment, certains utilisateurs voulaient cependant quelque chose qui allait plus loin. TQ répond maintenant avec un nouvel écran – le Rider Screen. Vous pouvez y accéder en faisant glisser une fois vers la droite dans l’application, à partir de l’écran de démarrage.
L’écran Rider vous permet d’afficher de nombreuses données sur votre trajet actuel. Il s’agit notamment de :
- Vitesse
- Cadence
- Puissance motrice
- Puissance humaine
- Autonomie
- Heure actuelle
Cependant, seules deux d’entre elles s’affichent sur l’écran Rider. Vous pouvez les sélectionner via un menu en les cochant. Une fine ligne blanche sépare les deux informations à l’écran. Quelle que soit votre sélection à la fin, l’application affiche les données en temps réel sur votre smartphone. Des informations telles que la cadence et votre propre puissance vous permettent par exemple de rouler de manière plus contrôlée, ce qui permet désormais un entraînement ciblé en plus de l’expérience de la nature.
Afficher le profil de la batterie
L’option de menu « Informations sur le vélo » a également été étendue. Vous pouvez désormais y consulter des informations importantes sur la batterie. Vous pouvez non seulement voir son niveau de charge actuel, mais aussi le nombre de recharges complètes qu’elle a eues. Le nombre de cycles de charge est important pour évaluer les performances de la batterie. En règle générale, elle doit vous offrir au moins 500 cycles de charge complets au cours de sa durée de vie.
Enregistrer des paramétrés personnalisés pour l’assistance du moteur
Des modifications ont également été apportées aux paramètres du moteur. Pour les trois modes de conduite du HPR50, Eco, Mid et High, vous pouviez auparavant spécifier quelle quantité de puissance maximale et d’assistance maximale est disponible dans quel mode, à quelle vitesse le moteur réagit à votre pression sur la pédale et si l’assistance du moteur doit s’arrêter avant la limite de 25 km/h dans l’un des modes. Vous pouvez désormais enregistrer ces paramètres sous forme de profil dans votre compte dans l’application. Malheureusement, il n’existe actuellement qu’un seul profil. Il est tout à fait possible qu’il soit possible de créer plusieurs profils dans un même compte, à moyen terme.
Important : vous ne pouvez pas télécharger vous-même cette mise à jour de l’application TQ pour votre vélo électrique. Vous devrez vous rendre dans un atelier agréé.
Vélo électriques équipés du système d'entraînement TQ
Bonjour
Un particulier peut-il utiliser l’outil de diagnostic et mise à jour pour moteur TQ
j’ai lu qu’il est réservé aux revendeurs agréés
j’ai un message -446C Battery HW- et j’aimerais en connaître la signification exacte
Merci
Bonjour,
Non, un particulier ne peut pas utiliser le diagnostic.
Sur un système de vélo électrique TQ (comme le TQ-HPR50), le message d’erreur « 446C Battery HW » indique un défaut matériel de la batterie.
Le système de diagnostic a détecté un problème physique ou électronique interne au niveau de la batterie principale du vélo ou de son système de gestion de batterie (BMS).
Voici ce que vous devez savoir et les étapes à suivre pour résoudre ce problème :
Causes potentielles :
Un problème de communication entre la batterie et le moteur.
Présence de saletés, de débris ou d’humidité dans le connecteur de la batterie ou le port de charge.
Un dysfonctionnement matériel interne au sein même de la batterie.
Étapes de dépannage :
Redémarrez le système : Éteignez le vélo, attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le. Un simple redémarrage peut parfois résoudre un problème logiciel temporaire à l’origine de l’alerte matérielle.
Vérifiez les connexions : Si votre vélo est équipé d’une batterie amovible ou d’un prolongateur d’autonomie, retirez-le et inspectez les points de contact. Assurez-vous qu’ils soient parfaitement propres, secs et exempts de saleté. Si vous utilisez un nettoyant pour contacts, assurez-vous qu’il est compatible avec les appareils électroniques et qu’il est parfaitement sec avant de rebrancher le tout.
Vérifiez les mises à jour : Connectez votre vélo à l’application TQ E-Bike sur votre smartphone pour vérifier la disponibilité d’une mise à jour du micrologiciel. Les mises à jour logicielles corrigent parfois les faux positifs liés au matériel.
Consultez un revendeur : Ce problème étant spécifiquement signalé comme un problème matériel, il est fort probable que la batterie nécessite un diagnostic professionnel. Si les étapes précédentes ne permettent pas d’effacer le code d’erreur, vous devrez apporter votre vélo chez un revendeur agréé de la marque (par exemple, Trek, Scott, BMC). Il disposera d’outils de diagnostic spécialisés pour déterminer si la batterie doit être réparée ou remplacée sous garantie.
Merci.
Luca pour ebike24
Merci pour votre réponse très bien documentée.
Après vérification et passage de l’outil de diagnostic chez un revendeur Trek pas de trace du message d’erreur dans le rapport de service, ni avant ni après la mise à jour logiciel
Probablement un problème d’humidité
Merci pour votre aide
Bonjour,
Merci de votre reour, cela nous gratifie beaucoup.
Luca pour ebike24
je n ai aucune information, kilometrique, cycle de charge, état batterie etc..sur mon application TQ ..est ce qu’une mise a jour reglerai ce problème ?
merci
Bonjour,
En tout cas, il vaut la peine d’effectuer la mise à jour, même si ce n’est pas sûr qu’elle réglerait le problème.
Merci
Luca pour ebike24
Bonjour,
existe-t-il une possibilité avec mon Scott à moteur TQ 60 Nm d’utiliser une app qui enregistre le parcours pendant son déroulement et qui le stocke en archive, qui enregistre aussi l’utilisation de l’assistance électrique pendant le parcours. J’avais un autre vélo Scott avec moteur Mahle et l’app Mahle faisait ces opérations. Si cela existe, merci de me préciser laquelle et comment jumeler cela avec le vélo et l’app TQ
Merci pour votre réponse et meilleures salutations
Nicolas
Bonjour,
Malheureusement, cela n’existe pas, on ne peut pas obtenir plus que ce que l’application TQ nous permet.
Merci, bonne journée
Luca pour ebike24
Bonjour. Je possède un Trek Fuel 9.7 avec un moteur TQ HPR50. Pendant l’utilisation de l’assistance du moteur, je ne vois détecte pas de différence entre les 3 modes de puissance. Il y a t’il un paramètre de réglage au niveau de l’application Trek ?
Merci de votre réponse.
Jackie
Bonjour,
Oui, il y a des paramètres de réglage dans l’application
Vous devez utiliser l’application Trek Central (disponible sur iOS et Android). Une fois votre vélo connecté en Bluetooth à l’application, vous pouvez personnaliser entièrement le comportement du moteur.
Il est très probable que les paramètres des trois modes aient été modifiés et configurés avec des valeurs trop similaires. Pour chaque mode, vous pouvez régler 3 curseurs :
Puissance maximale (Watts) : Plafond de puissance que le moteur peut fournir.
Niveau d’assistance (%) : Le multiplicateur de votre propre effort physique.
Réponse au pédalage : La rapidité avec laquelle le moteur réagit quand vous appuyez sur les pédales.
Ce qu’il faut faire : Ouvrez l’application Trek Central, allez dans les réglages du moteur (Motor Tuning) et vérifiez les valeurs. Vous pouvez soit réinitialiser les réglages aux « Valeurs d’usine par défaut » (Factory Defaults), soit augmenter significativement les curseurs du mode 3 (High) pour voir si vous sentez la différence.
Voir aussi notre article.
Merci.
Luca pour ebike24
Bonjour
J’ai les messages suivants lorsque j’allume le moteur TQ sur mon vélo (Scott lumen e910)
« Wait1 « puis « wait2 »
À quoi cela correspond il ?
Bonjour,
Normalement, il faut une dizaine de secondes avant que toutes les fonctionnalités soient actives, d’où les messages « wait » = attendez.
Merci.
Luca pour Ebike24
bonjour,
je découvre le site, je suis un peu surpris qu’il n’y aie pas encore eu de post concernant ce qui me semble être le plus important dans l’application : quels sont vont réglages en eco, mid & high ?
les miens sur BMC roadmachine avec HPR60 en ECO 95W MID 115 & HIGH 190
je ne suis pas vraiment satisfait de l’autonomie, je me demande si je pourrais un peu gagner en adaptant(?) ces réglages
Bonjour,
Vous pouvez sûrement augmenter un tant soit peu l’autonomie en modifiant ces réglages, mais je ne crois pas que la différence sera décisive.
Merci
Luca pour ebike24
Bonjour,
J ai fait les dernières mise à jour sur le moteur TQ50.
Est ce que sur l application on peut voir l historique de la ou les sorties velo.
Aujourd’hui je vois les infos en temps réel.
Merci d’avance pour votre réponse
Je ne connais pas la procédure
Bonjour,
Oui — l’application TQ pour les moteurs TQ-50/TQ-HPR (TQ-Anywhere / TQ-bike app selon le modèle et la région) propose généralement un historique des sorties vélo. Fonctionnalités communes :
Enregistrement des trajets (distance, durée, vitesse moyenne, assistance utilisée)
Historique des sorties consultable dans l’app (liste de sorties avec détails)
Synchronisation possible avec des services tiers (Strava, selon modèle/version)
Export ou partage de trajets (selon version de l’app).
Merci !
Luca pour ebike24
Bonsoir,
Merci pour votre réponse mais , peut-on avoir le mode d emploi pour enregistrer un parcours ou consulter les historiques.
Merci d avance pour les infos
Cordialement
Bonjour,
Vous pouvez trouver le mode d’emploi et la documentation pour l’application TQ (TQ-Anywhere / TQ-bike) et les moteurs TQ50/TQ-HPR aux endroits suivants :
Site officiel TQ
Page Support / Download du fabricant TQ e-mobility : https://tq-group.com (ou tq-group.com/e-mobility selon région).
Recherchez la section « Downloads », « Support » ou « Service » puis votre modèle (TQ50, TQ-HPR) et l’app correspondante.
Page produit du vélo / fabricant du vélo
De nombreux constructeurs de vélos (Bosch, Stromer non; mais marques qui utilisent TQ) publient des manuels spécifiques et guides d’utilisation incluant la configuration de l’app TQ. Vérifiez la page du modèle de vélo sur le site du fabricant.
App store (iOS / Android)
Fiche de l’application TQ-Anywhere ou TQ-Bike sur App Store / Google Play : souvent la description inclut un lien vers le site d’aide ou un PDF. Téléchargez l’app et consultez l’aide intégrée.
Guides rapides et FAQ
Dans l’application : ouvrez le menu (icône ≡ ou paramètres) → Aide / Support / FAQ. On y trouve souvent un guide « enregistrer un parcours / historique ».
Vidéos tutoriels
Chaîne YouTube officielle de TQ ou vidéos des revendeurs/constructeurs montrent pas à pas l’enregistrement et consultation des sorties.
Luca pour ebike24
Bonjour,
Après plusieurs recherches je ne trouve pas le modèle d emploi pour visualiser les sorties velo (historique et parcours effectué).
J ai envoyé deux mails au support TQ la semaine dernière. Toujours pas de retour.
J ai téléphoné à d3s revendeurs TQ France , idem toujours pas de retour.
J ai regardé des vidéos sur YouTube sans résultat.
Bonjour,
Avez -vous paramétré les autorisations:
iOS: Réglages > TQ > Localisation “Toujours” + “Activité physique”.
Android: Paramètres > Applis > TQ > Localisation “Toujours autoriser” + Activité/Capteurs corps.
Pour le reste, voici comment consulter l’historique et les parcours dans l’app TQ (nouvelle version) pour vélos électriques:
Ouvrez l’app TQ > connectez votre vélo via Bluetooth.
Onglet Accueil: résumé de la dernière sortie (distance, durée, vitesse moyenne, batterie).
Onglet Activités / Historique: liste de toutes les sorties. Touchez une sortie pour voir:
Détails: distance, temps, dénivelé, vitesse moyenne/max, conso batterie.
Carte du parcours: trace GPS, zoom/drag, points clés (pause, vitesses).
Graphiques: vitesse, puissance d’assistance, cadence (si capteurs), altitude.
Filtrer/Exporter:
Filtrer par date ou type.
Exporter en GPX/FIT (Menu ••• > Exporter).
Live map (si dispo): Onglet Carte > “Enregistrer sortie” pour tracer en temps réel.
Sync cloud: Paramètres > Compte > Synchronisation/Cloud pour sauvegarde multi-appareil.
Merci !
Luca pour ebike24
Bonjour
Merci LT
Je ne trouve pas sur l’appli TQ les onglets Accueil et activités
j ai en bas de page « tableau », « mon vélo » et « réglages »
J aurai voulu avoir après une sortie les valeurs de puissance moteur et de puissance cycliste.
Sur mon compteur garmin (edge 1040) je n’arrive a avoir que la puissance cycliste.
Si toutefois tu avais des idees, je suis preneur
Merci
Bonjour,
Je vous en prie. Essayez :
Vérifiez la barre de navigation inférieure : dans les versions les plus récentes de l’application TQ, la barre de navigation inférieure contient généralement les icônes Tableau de bord, Vélo et Paramètres. Parfois, les activités sont nichées dans ces icônes ou ont leur propre icône qui ressemble à une liste ou à une horloge.
Regardez dans la section « Vélo » ou « Mon vélo » : souvent, l’historique des trajets est associé spécifiquement au vélo connecté. Appuyez sur l’icône du vélo et faites défiler vers le bas pour voir s’il y a une section « Historique des trajets » ou « Derniers trajets ».
Si vous ne trouvez pas l’onglet « Activités » dans votre application TQ E-Bike, voici quelques étapes pour essayer de résoudre le problème :
Vérifiez la connexion au vélo : L’onglet « Activités » et certaines autres fonctionnalités n’apparaissent souvent que lorsque votre téléphone est activement connecté à votre vélo électrique. Assurez-vous que le vélo est allumé et que le Bluetooth est activé sur votre téléphone.
Mettez à jour l’application : Rendez-vous sur l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) pour vérifier si une mise à jour est disponible pour l’application TQ E-Bike. Les anciennes versions peuvent ne pas avoir toutes les fonctionnalités.
Vérifiez votre compte : Assurez-vous d’être bien connecté à votre compte utilisateur dans l’application. Parfois, l’utilisation de l’application en tant qu’invité limite les options d’enregistrement des trajets.
Réinstallez l’application : Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application. Cela permet souvent de remettre à zéro les problèmes d’affichage.
Bon courage !
Luca pour Ebike24
Bonjour,
Je suis possesseur un vélo BMC Roadmachine 01 AMP depuis septembre 2024 il est équipé d’un moteur TQ 4784 .
J’ai fait environ 4500 km.
Je voudrais consulter la documentation sur mon smartphone sur lequel j’installé l’appli « TQ » mais comme dommage que la documentation ne soit qu’en anglais ou allemant.
Y a t il un autre moyen de se documenter ?
Bien cordialement
Christian
Bonjour,
Désolé, non. Mais même si c’est un PDF, vous pouvez sélectionner les paragraphes qui vous intéressent et les copier-coller dans Google traduction.
Merci.
Luca pour ebike24