Expédition des batteries par fret aérien – Informations importantes
L’expédition des batteries de vélos électriques par fret aérien est soumise à des réglementations strictes et nécessite des mesures particulières. Sur cette page, nous vous informons sur le processus ainsi que sur les principales spécificités de l’expédition des batteries.
In welche Länder kann ein Fahrradakku per Luftfracht verschickt werden?
EU-Länder:
- Belgien
- Dänemark
- Deutschland
- Frankreich
- Griechenland (Nur Festland)
- Luxemburg
- Niederlande
- Österreich
- Polen
- Tschechien
Non-EU (Europa):
- Andorra
- Norwegen
- San Marino
International:
- Hongkong
- Japan
- Kanada
- Malaysia
- Philippinen
- Puerto Rico
- Singapur
- Südkorea
- Taiwan
- Türkei
- USA
Der Versand erfolgt ausschließlich über den Transportdienstleister UPS.
Que faut-il prendre en compte en tant qu’expéditeur ?
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Emballage sécurisé:Les batteries doivent être expédiées dans des emballages homologués pour marchandises dangereuses. Ces emballages répondent à des normes de sécurité strictes afin de prévenir les dommages et les courts-circuits. | Classification et étiquetage:Chaque envoi doit être correctement étiqueté et accompagné de documents spécifiques pour marchandises dangereuses, conformes aux réglementations internationales (IATA-DGR). | Niveau de charge correct de la batterie:Avant l’expédition, l’expéditeur doit s’assurer que le niveau de charge (State of Charge - SoC) de la batterie ne dépasse pas 30 %. |
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition varient en fonction du pays et de la zone de destination. Veuillez consulter les frais d'expédition lors du processus de commande.
Pourquoi existe-t-il des réglementations spécifiques ?
Les batteries de vélos électriques contiennent des cellules lithium-ion, classées comme marchandises dangereuses. En raison des risques potentiels, tels que les courts-circuits ou l'inflammation, des réglementations de transport spécifiques s'appliquent à l’échelle mondiale. Ces règles visent à garantir la sécurité des personnes et des marchandises.
Was muss als Versender beachten werden?
Spezielle Verpackung:
Akkus müssen in zugelassenen Gefahrgutverpackungen versendet werden. Diese Verpackungen erfüllen strenge Sicherheitsstandards, um Beschädigungen und Kurzschlüsse zu vermeiden.
Kennzeichnung & Dokumentation:
Jeder Versand erfordert eine korrekte Kennzeichnung sowie spezielle Gefahrgut-Dokumente, die den internationalen Vorschriften (IATA-DGR) entsprechen.
Korrekter Ladestand des Akkus:
Vor Versand muss vom Versender sichergestellt werden, dass der Ladestand / State of Charge (SoC) des Akkus nicht 30% überschreitet.
Processus d'expédition des batteries par fret aérien
1. Choisir la batterie sur notre boutique en ligne
- Ajoutez la batterie dans la quantité souhaitée dans votre panier sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des doutes concernant la compatibilité ou la disponibilité de la batterie choisie.
2. Sélectionner le prestataire d'expédition "UPS Express"
- Une fois connecté à votre compte client, ou si vous continuez en tant que nouveau client ou invité, vous pouvez sélectionner votre mode de paiement et de livraison à l'étape suivante. Choisissez "UPS | Paquet Marchandise Dangereuse Express Saver" pour l'expédition par fret aérien.
Remarque : Il est préférable d'utiliser une méthode de paiement immédiate (par exemple PayPal, Amazon Pay, carte de crédit, etc.) lors de la commande. Seules les commandes entièrement payées peuvent être expédiées ! Pour le mode de paiement "virement bancaire", la commande ne sera traitée qu'après réception du paiement sur notre compte..
3. Valider la commande
- Une fois que vous avez saisi toutes les informations et sélectionné votre mode de paiement et d'expédition, vous pouvez valider la commande. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dans les minutes qui suivent.
Et ensuite, que se passe t'il ?
Une fois la commande validée, c'est à nous de jouer ! Votre batterie de vélo sera préparée pour l'expédition par nos employés formés selon les normes IATA.
Particularités des commandes par fret aérien :
Pas de retour à nos frais :
Veuillez vous assurer avant la commande que la batterie est bien compatible avec votre vélo électrique. Nous ne pouvons pas couvrir les frais de retour si la batterie ne convient pas ou n'est plus nécessaire.
Importation et dédouanement pour les expéditions en dehors de l'UE :
Veuillez noter qu'en fonction du pays, des réglementations ou des restrictions d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les règles spécifiques avant de passer commande. Pendant le suivi de l'envoi, UPS vous informera dès que des frais seront dus. Ceux-ci peuvent généralement être réglés directement en ligne.
Informations supplémentaires et conseil
Si vous avez des questions concernant l'expédition des batteries ou si vous souhaitez un conseil personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous aiderons à trouver la meilleure option d'expédition pour votre batterie de vélo électrique.
Vers quels pays une batterie de vélo peut-elle être expédiée par fret aérien ?
Pays de l'UE (Union Européenne):
| Paus hors UE (Europe):
| International:
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Important : Expédition de batterie organisée par vos soins
Si vous organisez l’expédition de votre commande via un transporteur de votre choix, veuillez noter que nous n’assumons aucune responsabilité pour l'édition et la signature des documents de marchandises dangereuses ou d'exportation. Notre responsabilité se limite exclusivement à la remise de la batterie au transporteur que vous avez choisi.
Le transporteur est seul responsable de l'édition et la signature de tous les documents d’expédition nécessaires, y compris les papiers de marchandises dangereuses et d’exportation, et de s’assurer que toutes les exigences légales sont respectées. Veuillez vous assurer que votre partenaire logistique dispose des compétences et des autorisations nécessaires pour traiter l’expédition correctement.
Si le transporteur que vous avez mandaté n’est pas en mesure de traiter l’expédition correctement et que la batterie doit nous être renvoyée, les frais de retour seront à votre charge. Cela comprend les frais de stockage, de retour et éventuellement d’autres coûts associés.
Afin d’éviter des retards ou des démarches supplémentaires, nous vous recommandons de clarifier tous les détails nécessaires avec votre transporteur à l’avance.
